Politika privatnosti

Voditelj obrade

Za obradu osobnih podataka na sylvani.net odgovara Spojenik Zajednica, sa sjedištem na adresi Rogotinska 2, 20340, Ploče, Croatia. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na hello@sylvani.net ili nazovite 021 881 342. Ova obavijest obuhvaća cijelu web stranicu, uključujući poruke koje nam kroz nju stižu.

Ova stranica nije namijenjena djeci i ne obrađujemo svjesno njihove podatke. Roditelji ili skrbnici koji primijete da nas je dijete kontaktiralo mogu nas na hello@sylvani.net zamoliti da uklonimo poruku iz naše evidencije.

Podaci koje prikupljamo

Otvaranjem ovog web-mjesta kod našeg pružatelja usluge hostinga ostaje nekoliko tehničkih tragova: adresa vašeg uređaja, trenutak posjeta, otvorena stranica i osnovni podaci o pregledniku. Koristimo ih samo za siguran rad stranice i za pronalaženje uzroka tehničkih pogrešaka.

Ako nam pišete e-poštom ili putem obrasca, do nas stižu vaši kontaktni podaci i sadržaj poruke. Koristimo ih kako bismo razumjeli vaš upit i odgovorili na njega, a tražimo samo ono što je za odgovor potrebno.

Svrhe i pravne osnove

Podatke koristimo kako bi web-mjesto ostalo dostupno i sigurno, kako bismo odgovarali na primljene poruke, pripremali i izvršavali ugovore s klijentima te vodili evidenciju koju naše poslovanje zahtijeva.

Na čemu se obrada temelji, ovisi o okolnostima: to može biti vaš pristanak, ugovor s vama ili koraci koji mu prethode, obveza koju moramo ispuniti ili naš legitimni interes da stranica radi pouzdano i sigurno. Bez kontaktnih podataka koje tražimo vjerojatno vam nećemo moći odgovoriti.

Kolačići i pohrana u pregledniku

Kolačiće i slične tehnologije ograničavamo na ono što je nužno za rad web stranice. Ne koristimo oglašivačke mreže, praćenje putem više stranica niti alate za izradu profila, a vaš izbor u obavijesti o kolačićima pohranjuje se isključivo u vašem pregledniku.

Pohranjene zapise u svakom trenutku možete pregledati i izbrisati u postavkama preglednika, gdje ih možete i blokirati za ubuduće. Potpuno blokiranje može se odraziti na one dijelove stranice koji ovise o takvim zapisima.

Dijeljenje podataka

Ne prodajemo osobne podatke. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga koji hostiraju ovu web stranicu i upravljaju našom e-poštom, koji postupaju prema našim uputama na temelju ugovora o obradi podataka, te s tijelima vlasti kada nas na to obvezuje zakon.

Podatke može obrađivati pružatelj čiji se poslužitelji ili osoblje podrške nalaze u inozemstvu. Biramo pružatelje koji se obvezuju štititi ih na razini koju za ovakve prijenose propisuju pravila koja se na njih primjenjuju.

Čuvanje podataka

Informacije ne čuvamo dulje nego što to zahtijeva njihova svrha. Kada je svrha ispunjena i više ne postoji obveza čuvanja, brišemo ih ili uklanjamo sve što bi ih povezivalo s vama.

Naš pružatelj usluge hostinga čuva zapisnike poslužitelja kratko vrijeme, nakon čega se automatski uklanjaju. Korespondenciju čuvamo dok je predmet otvoren, a razumno vrijeme i nakon toga, u slučaju da nam se ponovno obratite s istim pitanjem.

Vaša prava i kako ih ostvariti

Imate pravo pristupiti osobnim podacima koje čuvamo o vama, zatražiti njihov ispravak ili brisanje, ograničiti njihovu obradu, uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu te primiti svoje podatke u prenosivom formatu. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.

Svoja prava ostvarujete jednostavno – e-poštom na hello@sylvani.net ili pismom na našu poštansku adresu. Kako bi informacije stigle do prave osobe, možemo vas zamoliti da potvrdite tko ste; odgovaramo u roku koji određuje zakon.

Ako smatrate da s vašim podacima postupamo nezakonito, uz sva druga pravna sredstva imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Ažuriranja

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati kada se promijeni web stranica, naše usluge ili zakonski zahtjevi. Na vaš posjet primjenjuje se verzija objavljena na ovoj stranici, s datumom navedenim iznad.

Tekst na ovoj stranici zamjenjuje ranije verzije, a o njegovim izmjenama ne šaljemo zasebnu obavijest. Ako izmjena utječe na obradu koja se temelji na vašem pristanku, prije primjene pribavljamo novi pristanak.